Она инженер: как девушки меняют российский телеком

Я руковожу направлением, которое отвечает за альтернативные технические решения. Наша задача — обеспечить полный цикл импортозамещения: от поиска и тестирования отечественного оборудования до его внедрения в сеть. Это касается всего — антенн, базовых станций, элементов ядра сети и систем управления. Импортозамещение — это интересный и сложный процесс. Каждое решение нужно глубоко интегрировать в существующую инфраструктуру, адаптировать процессы и обучать команды, которые будут с ним работать. При этом мы должны обеспечить ту же надежность, к которой привыкли при работе с мировыми вендорами. Наше направление снижает зависимость компании от внешних поставщиков и делает сеть более автономной и устойчивой. Параллельно мы фактически развиваем российскую телеком-индустрию: дорабатываем решения, формируем требования, создаем новые практики применения технологий. По сути, мы уже не просто используем технологии — мы участвуем в их создании.

Я руковожу направлением проектной работы в технической функции. Каждый раз немного теряюсь, когда меня спрашивают, чем я занимаюсь: задач действительно много. В основном я планирую, контролирую и презентую результаты проектов по строительству базовых станций. Один из ключевых и наиболее интересных — улучшение связи в спальных районах столицы. Мы активно запускаем станции в новостройках и жилых кварталах, чтобы у каждого дома был быстрый мобильный интернет и стабильная связь. Параллельно перераспределяем существующие частоты под более современные стандарты. Это позволяет повысить качество связи без значительных затрат. Помимо проектной деятельности, я помогаю рассказывать о работе технической функции на совещаниях. Это важно для смежных команд, которые не погружены в технические детали. Мы делимся результатами, объясняем сложные термины, чтобы, например, сотрудники службы поддержки могли уверенно общаться с абонентами и понятнее объяснять, как работает сеть.

Сегодня это — воздух, вода и свет. Все то, без чего невозможно представить полноценную жизнь.

Необходим как воздух.

Для человека, далекого от телекома, связь кажется простой: включил — и все работает. Но за этим стоит большая команда, которая круглосуточно поддерживает инфраструктуру, чтобы мы могли позвонить родным, вызвать врача, заказать еду или посмотреть фильм за городом. Мы — почти невидимая, но жизненно важная экосистема. Каждый день происходит то, чего пользователь никогда не увидит: по всей стране строятся и обновляются тысячи базовых станций; оборудование проходит многолетние испытания, прежде чем стать частью сети; технические специалисты интегрируют новые отечественные решения в существующую инфраструктуру — и это вовсе не замена детали в конструкторе, а сложная аналитика. Сегодня телеком держится на трех китах. Первый — отечественное оборудование: мы сами задаем правила, определяя, что и как будет работать, и это главный фактор устойчивости. Второй — автоматизация: тестирование, мониторинг, алгоритмы, которые поддерживают сеть в тонусе. Третий — гибкая архитектура: сочетание разных технологий, создающее живую, адаптивную сеть.

За пределами отрасли мало кто понимает, что мобильная связь — это еще и сложная инженерная математика. В одной только Москве тысячи базовых станций, и их число растет вместе с трафиком и требованиями к скорости. Это требует нестандартных решений: перераспределения частот, точного радиопланирования и внедрения технологий вроде VoLTE, VoWiFi и рефарминга. А ведь еще 15 лет назад, в эпоху 2G, чтобы загрузить картинку, нужно было ждать минуту, сейчас это происходит мгновенно. Качество мобильного интернета зависит от среды: материалов стен, толщины перекрытий, этажа, поэтому на базовых станциях используют несколько диапазонов: низкие частоты дают глубокое покрытие, высокие — обеспечивают максимальную скорость. Связь называют сотовой, потому что каждая станция делится на три сектора, и у соседней — тоже; их зоны соприкасаются, но не перекрываются, формируя характерный узор сот. Миф, что связь портит дождь, до сих пор жив. Но современные сети почти не зависят от погоды: скорость падает лишь при перебоях электроснабжения. В таких случаях работают аккумуляторы и резервные генераторы, включая новый бесшумный мобильный PowerBank. Связь — это не магия, а результат функционирования огромной системы, которую мы просто не замечаем.

Прежде всего на закаленных инженерах, которые до мельчайших деталей понимают процесс. Далее — специалисты, способные видеть всю систему целиком. И третья группа — так называемые технологические дипломаты: люди, которые умеют говорить на одном языке и с инженерами, и с производителями оборудования, и с топ-менеджментом, связывая техническую логику с бизнес-задачами. В команду мы ищем смелых cпециалистов. Сейчас мы находимся на острие новых процессов, поэтому нам нужны те, кто готов экспериментировать и при этом сохранять высокое качество принимаемых решений.

На специалистах, которые идут в ногу со временем; на рассудительных людях, умеющих глубоко разбираться в проблемах и вести масштабные проекты; на профессионалах, закаленных опытом и знаниями. Отрасль развивается стремительно, и важно успевать за изменениями, поддерживать текущие процессы и при этом помнить о нашей истории. В команде важен каждый, и для любого найдется задача по душе.

Чтобы не отставать от технологической повестки, я целенаправленно поддерживаю себя в тонусе: регулярно совершенствую технические знания, изучаю новые решения и разбираюсь в незнакомых областях. Большую роль играют встречи с производителями оборудования — не только для переговоров, но и чтобы понять их логику, подходы и ограничения, что позволяет выстраивать более продуктивный и прозрачный диалог. Еще один принцип — сохранять практику. Несмотря на руководящую должность, я продолжаю погружаться в технические задачи. Это помогает оставаться близкой к реальности и понимать, чем живет команда.

Банально, но важно постоянно читать новости и что-то изучать — главное, чтобы это было интересно. Не стоит заставлять себя осваивать то, что не по душе. Каждая задача имеет множество решений, и выбрать лучшее можно только тогда, когда работа нравится. Если сталкиваюсь с чем-то незнакомым, я изучаю тему, даже если она не связана с моим направлением. Такие знания помогают находить нестандартные подходы, а полезна может быть информация и из областей, далеких от телеком-индустрии. Нередко недооценивают искусство смол-тока, а зря. Он становится точкой обмена идеями, помогает взглянуть на проблему свежим взглядом, открыть новые возможности. И еще одно, чему стоит научиться: отдыхать. Когда полностью погружен в задачу и не можешь ее решить, небольшая пауза позволяет вернуться к препятствию и подойти к нему иначе, с новыми идеями.

Раньше я часто сталкивалась с двумя стереотипами: «Тебе будет тяжело, это же техника, это мужская сфера» и «Не выдержишь, темп высокий, нагрузка большая». Чаще всего такие установки транслировали представители старшего поколения, включая преподавателей университета. Сегодня ситуация меняется. Когда я вышла из университета и оказалась в реальной профессиональной среде, передо мной открылся совершенно другой мир. Телеком — молодая и по-настоящему прогрессивная отрасль, где вместе работают специалисты разных возрастов и пола, и где ценят не ярлыки, а компетентность. Самый запоминающийся момент случился, когда я уже перешла в штат: в одном из обсуждений руководитель произнес фразу, которую я помню до сих пор — «Она инженер, а уже потом девушка!». В тот момент я впервые почувствовала, что здесь ценят в первую очередь за профессиональные качества.

Стереотипы часто возникают из-за негативного опыта и традиций — человек пытается все систематизировать, это часть нашей природы. Но общество меняется быстро, становится более гибким и постепенно избавляется от ярлыков. Я пришла в Т2 молодой, и мне было интересно то, что я делала. Компания открытая и прогрессивная, коллеги, включая руководителей, активно помогали, поддерживали карьерный рост. Как человек с прагматичным взглядом, я иногда думаю, что мой пол стал небольшим преимуществом: девушек в нашей сфере меньше, поэтому их чаще замечают. Но, что важнее, это уважение я заслужила своими профессиональными качествами. В современных технологичных компаниях хороший специалист ценится вне зависимости от пола.

На практике гораздо эффективнее не создавать «отдельные условия для женщин», а строить нормальную профессиональную среду, где всех специалистов ценят одинаково и не делят профессии на «женские» и «мужские». Это значит с первого дня вовлекать новичка в рабочие процессы. Сегодня в индустрии уже не употребляют выражения «женщины в IT» или «женщины в телекоме», как это было несколько лет назад. Теперь говорят просто «специалисты». У нас в компании отлично работает практика наставничества: опытные сотрудники помогают новичкам адаптироваться, разобраться в процессах и войти в рабочий ритм — как технически, так и психологически. Благодаря этому многие девушки уже через год-два становятся лидерами проектов: уверенно развиваются и занимают сильные позиции в своих направлениях.

Сегодня стереотипы уже почти не мешают девушкам идти в технические специальности. Репутация компаний, истории друзей и опыт коллег показывают, что бояться нечего. В моем поколении профессия выбирается по интересам, и если это инженерия — проблем нет. Сейчас у нас много девушек на разных позициях, и их число растет каждый год. Хороший инструмент для привлечения молодых специалистов — лекции в университетах, которые Т2 регулярно проводит. Коллеги настолько увлекательно рассказывают о внутренней работе компании, что многие студенты приходят к нам на стажировки. И здесь важно помнить: руководители играют ключевую роль в том, чтобы формировать у новичков чувство принадлежности к команде — именно это помогает молодым специалистам оставаться в профессии и расти внутри компании.

Нейросети и искусственный интеллект уже глубоко интегрированы в телеком и становятся повседневным инструментом, повышающим качество и эффективность услуг. Телеком развивается стремительно, и через пять лет ИИ, возможно, будет поддерживать сеть в максимально адаптивном режиме. Но важно помнить: это лишь инструмент, а решают, как его использовать, специалисты.

Новые технологии меняют все вокруг — и это захватывает. В телекоме инновации всегда внедрялись раньше, чем в других сферах: здесь изначально было много сложных систем и огромный поток параметров, которые невозможно анализировать вручную. Поэтому ИИ стал естественным продолжением развития отрасли — он ускоряет обработку данных, освобождает специалистов для более сложных задач и помогает создавать решения, улучшающие качество и доступность сети. При этом компании подходят к его внедрению взвешенно: открытые модели все еще могут давать неточные результаты, поэтому за развитием технологий важно внимательно следить и тщательно контролировать применяемые инструменты.

Телеком уже сегодня технологический гигант. Я бы описала телеком будущего как экосистему сервисов, где технологии работают на человека. Будущее не в скорости или покрытии, а в персонализированной адаптивной сети, которая понимает, знает и учитывает все потребности пользователя.

Как базовый минимум. Я считаю, что телеком уже сегодня охватывает все это. Что будет дальше — предсказать сложно, но мы уже стали частью повседневной жизни: связь влияет на общение, образование, путешествия, здоровье и даже питание. Без нее комфортная жизнь невозможна. При этом отрасль развивается стремительно, и сложно представить, что именно нас ждет через пару лет.

• Работайте над проектами, а не только над дипломами и сертификатами. Портфолио с реальными кейсами расскажет о вас намного больше, чем десяток документов о пройденных курсах.
• Развивайте не только hard, но и soft skills. Умение договариваться, объяснять, защищать свои решения — это то, что выводит специалиста на новый уровень.
• Вы не обязаны знать все. Важно уметь находить ответы, собирать команду и доводить дело до конца.

• Занимайтесь тем, что нравится, — и добьетесь успеха.
• Плывите по течению, но с усердием — и все сбудется.
• Вопросы нужны: желание спрашивать не делает вас глупым. Главное — уметь их правильно формулировать и не бояться задавать.