Поиск

Какие вопросы чаще всего задают виртуальным помощникам

VentureBeat разбирается в тонкостях общения с онлайн-помощниками

Какие вопросы чаще всего задают виртуальным помощникам

Совсем недавно Facebook анонсировал создание ботов в своем мессенджере. Издание VentureBeat рассказало, какие запросы от пользователей чаще всего получают такие боты.

Наиболее часто пользователи здороваются с ботами, и это правильно: некоторые боты начинают отвечать на команды только после приветствия. Далее следует пункт «помощь» — это прекрасная возможность узнать информацию о том, что ваш бот делает и как пользователи могут взаимодействовать с ним. Людям интересно, стоит ли кто-то за ботом, а также какого он пола и есть ли у него имя. Почти 19 процентов пользователей Facebook-ботов спрашивают их имя. Последним пунктом являются стикеры — это хороший способ выразить свои эмоции не только в общении с друзьями, но и с виртуальным помощником.

Светлана Махорина

13 нояб. 2016, 14:05

Оставьте комментарий

загрузить еще