Все проекты, которыми я занималась, объединяет одна идея. Мне всегда хотелось создавать сервисы и продукты, которые в первую очередь отвечают собственным требованиям. Я очень придирчивый покупатель и всегда задаюсь вопросом: «А почему никто не сделал это действительно хорошо?» Именно так появился Luma.

Во время путешествия в Японию у меня была пересадка в Пекине, и, как всегда, в самый неожиданный момент начались месячные. Пришлось купить прокладки в первом попавшемся магазине. И они оказались идеальными. Не только сам продукт, но и упаковка, материалы, ощущения от использования. Когда ехала обратно, купила около двадцати пачек, потому что поняла: после них мне не хочется ничего другого. Вернувшись в Россию, задумалась: почему у нас до сих пор нет продукта такого уровня? Особенно после ухода многих зарубежных брендов. Тогда и утвердилось решение создать альтернативу, которая сочетала бы действительно высокое качество, красивый дизайн и при этом оставалась доступной по цене.

Было важно создать продукт, который сочетает три вещи. Во-первых, качественный материал. В нашем случае это ультрамягкий хлопок в качестве основного (а также многослойный впитывающий сердечник с 4 000+ абсорбирующими микропорами). Во-вторых, доступную цену (от 299 Р. до 550 Р.), ведь прокладки — тот продукт, который покупается каждый месяц. В-третьих, минималистичный, но в то же время запоминающийся дизайн. Сегодня средства женской гигиены перестали быть чем-то, что нужно прятать в самый дальний ящик ванной комнаты. Поэтому сразу решили сделать упаковку такой, чтобы, как минимум, вы не стеснялись ее.

Буду честна, подготовка заняла гораздо больше времени, чем мы изначально предполагали. Сначала работали над самим брендом: искали название, продумывали философию, дизайн, цветовую систему, упаковку. Параллельно изучали российский и зарубежный рынки, тестировали десятки разных продуктов и производителей. Я запросила образцы более чем у пятидесяти заводов и лично посетила около десяти производств. Многие предлагали хороший продукт, но всегда оставалось ощущение, что можно сделать лучше. Практически в последний момент с ответом пришел завод, который делает продукцию для рынков Австралии и США. Когда я получила их образцы, сразу полетела знакомиться с командой. Именно они смогли реализовать все идеи, которые мы закладывали в Luma, начиная от материалов и заканчивая деталями упаковки. Например, именно у них я впервые увидела металлическую баночку для хранения тампонов. Тогда сразу поняла, что хочу сделать ее частью нашего бренда.

На самом деле, слово Luma ничего не означает. Мне хотелось короткое, простое и легко запоминающееся название, которое одинаково хорошо звучит на разных языках. Был и неочевидный подход. Пока выбирали имя марки, я даже устроила небольшой опрос среди мужчин. Спрашивала, какое слово им было бы комфортно произнести в аптеке, если они покупают прокладки для своей девушки или жены. Многие рассказывали, что до сих пор чувствуют неловкость в такой ситуации. Luma оказалось тем названием, которое звучит легко, без лишних ассоциаций и не вызывает неловкости.

Так как тема женской гигиены в России отчасти табуирована, мы хотели пойти от обратного и сделать яркую, провокационную упаковку, которая бы отличала нас от остальных (почти все бренды выбирают белую, зеленую или голубую). Мы считаем, что не стоит стесняться своей физиологии, поэтому наш дизайн очень прямолинейный — он в красных, фиолетовых, бирюзовых тонах со слегка выделяющимся по оттенку рисунком капли.

Конечно, мы много анализировали. Изучали конкурентов, тестировали их продукты, смотрели, как устроена категория не только в России, но и за рубежом. Честно говоря, опасений именно за продукт у меня не было. Скорее, было желание убедиться, что мы действительно делаем что-то лучше, чем остальные. Сегодня многие производители идут по пути удешевления: используют больше синтетических материалов, экономят на деталях, делают упаковку максимально утилитарной. Мы выбрали другой вектор. Я убеждена: если сделать действительно качественный продукт, уделить внимание каждой мелочи, создать красивую упаковку и сохранить разумную цену, марка обязательно найдет своего покупателя.

Как говорила выше, прежде всего, работаем с ультрамягким хлопковым слоем New Gen Soft Care, который обеспечивает деликатный контакт с кожей. За быстрое впитывание отвечает Fast Dry Top Layer: верхний слой быстро пропускает жидкость внутрь, помогая сохранять поверхность более сухой. Внутри — многослойный впитывающий сердечник с 4 000+ абсорбирующими микропорами. Он способствует быстрому распределению и удержанию жидкости по всей площади прокладки. Это позволяет сохранить ощущение сухости и снизить риск протеканий даже при обильных выделениях.

Мы не стремились написать на упаковке как можно больше громких заявлений. Нам важнее, чтобы женщина попробовала продукт и почувствовала разницу без рекламы и любой лишней информации.

Самое важное на данный момент — выпускать действительно качественный продукт в красивой упаковке за адекватные деньги. Я считаю, если соблюдать эти три условия, бизнес обречен на успех. Рынку товаров личной гигиены в частности необходим новый взгляд на процесс. Сейчас все хотят удешевить продукт — делают некачественно, из плохих материалов и совершенно не работают над визуалом.

Пока у Luma семь продуктов: ежедневные прокладки, включая версию с ментоловым чипом (пропиткой, которая охлаждает и освежает), дневные прокладки в двух вариантах, ночные, а также тампоны в классической упаковке и в нашей фирменной металлической баночке.